A+ Coaching & Consulting

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der APlus30 Coaching und Consulting UG (haftungsbeschränkt) (im Folgenden „APlus30“) und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde“). Sie gelten insbesondere für Verträge über die Erbringung von Coaching-, Beratungs- und Workshop-Dienstleistungen (im Folgenden „Dienstleistungen“).

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, APlus30 stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Verbraucher i.S.d. dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer i.S.d. dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website, in Prospekten oder anderen Unterlagen stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.

(2) Der Kunde kann das Angebot über das Online-Kontaktformular, per E-Mail oder per Post abgeben. APlus30 bestätigt den Eingang der Anfrage umgehend.

(3) Der Vertrag kommt durch die schriftliche Vertragsbestätigung durch APlus30 (per E-Mail oder Post) oder durch die tatsächliche Erbringung der Dienstleistung zustande.

§ 3 Leistungsumfang und Pflichten des Kunden

(1) Der genaue Umfang, der zeitliche Rahmen und die Inhalte der vereinbarten Dienstleistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Angebot bzw. dem zugrundeliegenden Vertrag.

(2) APlus30 erbringt die Dienstleistungen nach dem aktuellen Stand der Wissenschaft und mit der gebotenen Sorgfalt. Coaching und Beratung sind ergebnisoffene Prozesse. APlus30 übernimmt keine Garantie für das Erreichen eines bestimmten (geschäftlichen oder persönlichen) Erfolges.

(3) Der Kunde verpflichtet sich, aktiv und konstruktiv zur Erreichung der vereinbarten Ziele beizutragen. Er wird die vereinbarten Termine pünktlich einhalten und notwendige Vorarbeiten bzw. „Hausaufgaben“ gewissenhaft erledigen.

(4) Der Kunde wird APlus30 alle für die Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung stellen.

§ 4 Termine, Durchführung

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminvereinbarungen erfolgen in gegenseitigem Einvernehmen.

(2) Coaching- und Beratungsgespräche können, sofern nicht anders vereinbart, per Video-Konferenz (z.B. Zoom, Teams) oder telefonisch sowie persönlich in den Räumlichkeiten von APlus30 in Berlin stattfinden.

(3) Für persönliche Termine trägt der Kunde die An- und Abreisekosten.

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung für die Dienstleistungen richtet sich nach dem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisverzeichnis von APlus30 oder der individuellen Vereinbarung im Vertrag. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen von APlus30 sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto.

(3) Bei Verträgen mit einer Laufzeit von mehr als einem Monat oder Paketpreisen ist APlus30 berechtigt, Vorauszahlungen oder Teilrechnungen zu stellen.

(4) Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, berechnet APlus30 Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. bei Verbrauchern und 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p.a. bei Unternehmern.

§ 6 Stornierung, Umbuchung und Verspätung

(1) Vereinbarte Einzeltermine können vom Kunden kostenfrei bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin per E-Mail storniert oder umgebucht werden.

(2) Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor dem Termin erfolgen, berechnet APlus30 50% der vereinbarten Vergütung. Bei Nichterscheinen ohne Stornierung („No-Show“) berechnet APlus30 100% der vereinbarten Vergütung.

(3) Verspätet sich der Kunde, verkürzt sich die Sitzungszeit entsprechend, ohne dass sich die Vergütung mindert.

(4) APlus30 behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit) zu verschieben. Der Kunde wird in diesem Fall umgehend benachrichtigt und ein neuer Termin vereinbart.

§ 7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung (z.B. für ein bestimmtes Paket, eine vereinbarte Anzahl Sitzungen oder eine Projektlaufzeit).

(2) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn
* eine Partei gegen vertragliche Pflichten verstößt und trotz Abmahnung mit angemessener Frist keine Abhilfe schafft.
* die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses für eine Partei unzumutbar ist.
* vertrauensvolle Zusammenarbeit nicht mehr möglich ist.

(3) Die Kündigung bedarf der Schriftform (E-Mail genügt).

§ 8 Verschwiegenheit und Datenschutz

(1) APlus30 verpflichtet sich, alle ihr im Rahmen der Zusammenarbeit anvertrauten Informationen und persönlichen Daten des Kunden streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt oder eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht.

(2) APlus30 erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die detaillierten Informationen finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website von APlus30.

§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle von APlus30 erstellten Materialien (Konzepte, Dokumente, Arbeitsblätter, Präsentationen etc.) sind urheberrechtlich geschützt.

(2) APlus30 räumt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den speziell für ihn erstellten Werken ein. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung über den eigenen Gebrauch hinaus ist ohne ausdrückliche Zustimmung von APlus30 nicht gestattet.

§ 10 Haftung

(1) APlus30 haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von APlus30 oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet APlus30 nur, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von APlus30 oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten bleibt unberührt. Die Haftung für die Verletzung von Kardinalpflichten ist jedoch auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von APlus30.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz von APlus30 in Berlin.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.

(4) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Berlin, den [Datum einfügen]

APlus30 Coaching and Consulting UG (haftungsbeschränkt)
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Geschäftsführer: [Name einfügen]